Amazon Kendra - serviço de busca empresarial em linguagem natural baseado em machine learning
(aws.amazon.com)Pesquisa integrada em tudo dentro da empresa, desde sistemas de arquivos e sites até Dropbox, S3, RDS e Salesforce.
Também é possível indexar todo o conteúdo de HTML, PPT, WORD e PDF.
As FAQs mais usadas na empresa podem ser incluídas na busca ao serem armazenadas no S3 em formato CSV com estrutura de "pergunta,resposta".
2 comentários
Pelo que me lembro, na apresentação também apareceram os ícones do Jira, Confluence e Google Drive.
Se bastar criar os conectores, parece que também seria possível pesquisar de uma só vez todas as informações internas da empresa.
Pensando bem... é um serviço diretamente comparável ao Google Cloud Search
https://cloud.google.com/products/search/
No Cloud Search, já existem mais de 100 conectores desenvolvidos.
https://developers.google.com/cloud-search/docs/connector-directory/
Vamos ver quem faz melhor..