A BBC no Mastodon

 (bbc.co.uk)
1 pontos por GN⁺ 2023-08-01 | 1 comentários | Compartilhar no WhatsApp
  • A BBC Research & Development começou a operar um servidor experimental de Mastodon em social.bbc para verificar se o Fediverse é adequado para a mídia de serviço público
  • O servidor inicial foca na publicação e no acompanhamento de conteúdo de algumas contas oficiais da BBC, como BBC R&D, Radio 4 e 5 Live, e não aceita cadastro de usuários em geral
  • O Mastodon é uma rede social federada em que cada servidor tem suas próprias regras e se conecta aos demais, exigindo formas de verificação de identidade e moderação diferentes das de plataformas centralizadas
  • A BBC pretende confirmar a autenticidade das contas por meio do domínio social.bbc e de links recíprocos com o site da BBC, e aplicar às respostas, quando possível, as regras de moderação de redes sociais da BBC
  • O experimento será avaliado após 6 meses para decidir se continuará, considerando não só alcance, custo operacional e carga de trabalho, mas também os prós e contras de um modelo sem moderação central nem algoritmos de filtragem

Por que a BBC abriu o social.bbc

  • A BBC Research & Development está explorando tecnologias sociais necessárias para a BBC em meio às mudanças no ambiente das redes sociais
  • Este experimento é uma tentativa de criar uma presença oficial da BBC dentro do Fediverse, uma rede social descentralizada conectada por protocolos comuns
  • A BBC opera um servidor experimental de Mastodon em social.bbc e permite seguir algumas contas de redes sociais da BBC
  • No futuro, espera poder adicionar mais contas de outras áreas da BBC

Contas da BBC incluídas no início

Como funcionam o Mastodon e o Fediverse

  • O Mastodon é um serviço de rede social semelhante ao Twitter, com cerca de 2 milhões de usuários ativos mensais
  • Em vez de uma única organização controlar toda a rede, ele adota um modelo federado em que cada servidor é operado de forma independente
    • qualquer pessoa pode operar um servidor e hospedar usuários
    • cada servidor pode ter suas próprias regras de moderação e de cadastro
    • os servidores podem se conectar entre si
  • A BBC compara essa estrutura ao e-mail
    • os usuários escolhem seu provedor de e-mail, mas ainda podem trocar mensagens com usuários de outros provedores
  • O Fediverse enfatiza controle local, conteúdo de qualidade e valores sociais, sendo avaliado como um modelo alinhado ao trabalho da BBC em internet de serviço público e a iniciativas anteriores relacionadas a dados distribuídos
  • Organizações de serviço público e sem fins lucrativos, como o governo holandês, a Wikimedia e a UE, já estão presentes no Fediverse

Verificação de identidade e o domínio social.bbc

  • A BBC usa o domínio social.bbc para permitir verificar que a conta é uma conta oficial da BBC
  • A autenticação de identidade no Mastodon é concluída com links recíprocos entre o site da BBC e as contas no Mastodon
  • As informações de registro do domínio .bbc também são usadas como base para confirmar a autenticidade das contas

Desafios operacionais em uma rede federada

  • Uma organização de serviço público grande e muito visível como a BBC precisou analisar várias questões antes de operar um servidor Mastodon
  • Para quem está acostumado com estruturas de propriedade centralizada, o próprio modelo federado pode parecer estranho
    • à pergunta “a BBC está operando sua própria rede social?”, a resposta é que isso se aproxima mais de hospedar uma pequena parte da rede social
    • a pergunta “a BBC está hospedando conteúdo dos usuários?” é mais complexa
      • no servidor da BBC, usuários não podem criar contas nem publicar
      • usuários de outros servidores podem responder a publicações da BBC
      • essas respostas podem aparecer ao lado das publicações da BBC e ser armazenadas no servidor da BBC
  • Por causa dessa estrutura, até que ponto a BBC deve assumir responsabilidade de moderação se torna uma questão operacional central

Moderação e gestão de riscos

  • Quando a BBC hospeda diretamente comentários de notícias e esportes em seu próprio site, ela os modera de acordo com as diretrizes da BBC
  • Ao publicar em plataformas de redes sociais de terceiros, a BBC acompanha as respostas e, quando necessário, toma medidas como denunciar comentários, mas também depende da moderação central dessas plataformas
  • O Mastodon é um serviço descentralizado, então não existe uma equipe central de moderação do Mastodon à qual a BBC possa recorrer
  • Cada servidor Mastodon tem sua própria responsabilidade de moderação, e administradores podem tomar medidas como adicionar avisos de conteúdo, excluir publicações ou bloquear servidores inteiros
  • A BBC considera esse risco aceitável e planeja aplicar, quando possível, as regras de moderação de redes sociais da BBC também às respostas às publicações da BBC
  • Por esse motivo, a BBC escolheu um servidor dedicado à BBC que não hospeda contas de usuários

O que será avaliado após 6 meses

  • A operação da BBC no Mastodon será um experimento de 6 meses, após o qual será decidido se continuará e de que forma
  • Os critérios de avaliação incluem o valor entregue, a carga de trabalho e os custos necessários, e o alcance obtido em relação ao esforço investido
  • Também serão analisados os riscos e benefícios de um modelo federado sem regras centrais ou moderação central, e sem algoritmos de filtragem e ordenação
  • A BBC pretende divulgar o que aprender durante o experimento para ajudar outras organizações
  • As demais atividades da BBC em redes sociais existentes continuarão normalmente
  • As próximas questões são se a publicação de conteúdo pode ser expandida além do Mastodon para outros aplicativos ActivityPub e se isso pode reduzir os riscos criados por outras plataformas sociais em transformação
  • A BBC também está explorando se as grandes plataformas globais de redes sociais vão continuar existindo, desaparecer gradualmente e quais alternativas restarão daqui a 10 anos

Leituras relacionadas

1 comentários

 
GN⁺ 2023-08-01
Comentários do Hacker News

  • A crença de que a BBC leva a sério a descentralização e os padrões abertos ficou bastante abalada depois que ela colocou deliberadamente um atraso de um mês nos feeds de podcast para direcionar tráfego ao app centralizado BBC Sounds
    Ouço In Our Time há 20 anos, e basicamente estragaram o programa em nome de growth hacking; como não tenho intenção de usar vários apps proprietários de podcast, acabo ouvindo comédia de atualidades com um mês de atraso

    • O BBC Sounds parece um projeto de fachada ligado à carreira de algum alto executivo
      A obsessão em fazer as pessoas usarem isso em vez de feeds RSS comuns ou serviços de rádio de terceiros como o TuneIn é muito frustrante; como não conseguiram atrair usuários com uma experiência melhor, pioraram de propósito a experiência de usuários de smart speakers e ouvintes de podcasts. Essa obsessão por controle piorou minha percepção sobre a rádio da BBC
    • O BBC Sounds em si é bem bom, mas é totalmente possível contorná-lo. Se você encontrar a URL do programa, dá para tocar qualquer programa do Sounds com mpv
      Também ouço rádio ao vivo do mesmo jeito:
      alias bbc1='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc1x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc2='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc3='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc4='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc5x='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
      alias bbc6='mpv http://a.files.bbci.co.uk/media/live/…'
    • Configurei o get_iplayer para baixar comédia de atualidades assim que sai e colocá-la na pasta de podcasts virtuais do Podcast Addict
      Funciona bem para o que preciso. Eu até gostaria de usar o Sounds, mas a UI torna trabalhoso demais chegar onde quero, e embora dê para “assinar”, não há playlist nem fila, então no geral é ruim
      https://get-iplayer.github.io/get_iplayer/
    • Toda vez que ouço o jingle do BBC Sounds, “Music, radio, podcasts”, lembro da cena em W1A em que chamavam o “Department for Culture, Media and Sport” de “Department for Culture, Media and For Some Reason Sport”
      “Música, rádio e, por algum motivo, podcasts” combinaria muito mais
    • Concordo que o atraso é fatal para notícias de atualidades ou conteúdo de comédia, mas é difícil aplicar o mesmo raciocínio a In Our Time. É o único programa que ouço regularmente em formato de podcast

  • É ótimo ver a BBC fazendo esse tipo de experimento, e também é muito boa a informação que explica de forma simples o que são Mastodon e Fediverse, ajustando expectativas
    Mesmo não sendo uma organização dos primórdios do Fediverse, ela acertou na definição de “um conjunto distribuído de várias aplicações de mídia social conectadas por um protocolo comum”. Iniciantes talvez não liguem muito para essa nuance e precisão, mas acho importante

  • É bom ver uma organização como a BBC experimentando ideias alternativas. Alguns talvez não saibam, mas a BBC também disponibiliza seu site de notícias na rede Onion
    https://www.bbcnewsd73hkzno2ini43t4gblxvycyac5aw4gnv7t2rccij...

  • A BBC ou outras organizações também poderiam implementar o ActivityPub diretamente em seus sistemas de gerenciamento de conteúdo
    O Mastodon é excelente, mas não é obrigatório usar o Mastodon para participar do ecossistema federado. Eu nem sabia que a BBC tinha seu próprio domínio de primeiro nível, e isso abre grandes possibilidades que outras organizações não têm

    • O objetivo final provavelmente é fazer com que personalidades da BBC tenham contas em servidores da BBC; nessa etapa, um microblog no estilo Mastodon parece fazer sentido. Por enquanto, parece um balão de ensaio que se espera que leve a uma expansão maior
    • Nesse caso, para ver publicações e interações na web, só seria possível por meio de outra instância?
    • Tenho ficado incomodado ultimamente com a tendência de governos e veículos de notícias criarem sites e instâncias Mastodon inteiras só para ter alguns perfis apenas de publicação e opções para comentários
      Bastaria implementar um servidor ActivityPub menor; não é preciso ter um clone do Twitter para isso

  • Se você está avaliando ActivityPub para um projeto de mídia social voltado ao público geral, vale a pena ler com atenção e mente aberta a seção de dificuldades organizada pela BBC, sem minimizar reflexivamente as experiências negativas
    Antes do grande influxo no fim de 2022, criticar a usabilidade do Mastodon no meio de software livre e de código aberto era quase tratado como heresia, e isso não mudou muito mesmo depois que muitos novos usuários foram embora em poucos meses. Há uma lacuna clara entre o que o Mastodon oferece e o que usuários comuns não técnicos esperam
    ActivityPub e Mastodon são ambos realmente excelentes, e acredito que o Fediverse possa sustentar ferramentas sociais fáceis o bastante para até seu avô migrar com confiança o grupo de pescaria do Facebook. Ainda assim, é bem provável que as ferramentas atuais não sejam exatamente aquilo que tornará o social descentralizado o padrão para usuários não técnicos, em vez de uma alternativa de nicho. Estou acompanhando o Bluesky, mas seria bom se alguém encontrasse uma abordagem não comercial mais polida. A simplicidade conceitual das redes sociais centralizadas é uma vantagem enorme para usuários comuns

  • Ao tentar seguir as novas contas, lembrei de novo como é difícil seguir pessoas de outros servidores no Mastodon
    Clica em seguir → aparece uma caixa de diálogo cheia de texto, com a instrução mais comum, “copie e cole na barra de busca do meu servidor”, em letrinhas pequenas no final → vou para o meu servidor → não há barra de busca nem nada escrito “buscar” → sei que é porque a janela está estreita demais → aumento a janela → colo na barra de busca que apareceu → clico em “seguir” no resultado → finalmente concluído. Agora é preciso repetir isso para as outras contas. Com certeza muita gente se perde e desiste em alguma etapa

    • Esse fluxo melhorou um pouco recentemente. Ainda não parece estar na maioria dos servidores, mas existe no mastodon.social
      Agora, quando a conta está em outro lugar e você tenta segui-la ou fazer algo pela primeira vez, ele pede seu servidor de origem e leva você até lá para fazer login. Depois disso, lembra seu servidor de origem e permite ver publicações ou perfis relacionados no seu próprio servidor com um clique. Então o processo agora é: clicar em seguir → clicar em “Take me home” → clicar em seguir de novo. Ainda não é ótimo, mas é muito melhor do que antes
      Exemplo: https://i.imgur.com/MG1d5kV.jpg
    • Na interface do Mastodon, se uma publicação externa aparece localmente na sua timeline, você pode ver o perfil do autor ali e segui-lo
      Mas isso é mais uma limitação da interface web, e também há extensões que ajudam nesse processo. Em clientes desktop e mobile, esse problema simplesmente não existe
    • Isso acontece só na interface web; em todos os apps é muito mais fácil
    • Espero que um dia surja uma integração com o navegador
    • A estrutura federada é a pior forma de implementar descentralização. Tudo porque as pessoas têm medo de blockchain

  • Como fato interessante, a BBC sempre esteve por perto de experimentos com novas mídias. Nos primórdios dos ISPs britânicos, a BBC estava entre os primeiros eixos e tinha o melhor servidor UseNet, oferecendo o maior número de newsgroups entre os ISPs sediados no Reino Unido da época

    • A BBC também operou em 2006 um teste público de multicast para live streaming
      https://www.bbc.co.uk/multicast/
      Infelizmente, não foi adiante. Quase 20 anos depois, muitas empresas como Amazon, Netflix e BBC ainda têm dificuldades com live streaming em grande escala
    • Infelizmente, há alguns anos a BBC abandonou um site enorme e sofisticado, cheio de tesouros
      Antes, era possível baixar guias de estudo de documentários exibidos anos antes ou seguir fontes citadas; agora virou uma casca moderna e vazia, e os streams ficaram escondidos atrás de um app ruim
    • Não foi só em novas mídias: o BBC Micro também vendeu cerca de 1 milhão de unidades. No início dos anos 1980, havia um em quase toda escola britânica, e o sistema público do Reino Unido produziu muitas tecnologias bem legais
      https://en.wikipedia.org/wiki/BBC_Micro

  • É bom ver presença por lá, mas há meia dúzia de contas e nenhuma focada nas principais manchetes de notícias
    Do jeito que está, acho que vou acabar interagindo mais com bots não oficiais que republicam posts das contas do Twitter

    • Seria bom se essas organizações colocassem ActivityPub em seus sistemas de gerenciamento de conteúdo
      Algo como @politics@bbc.uk, @sports, @finance, @entertainment, @breakingnews, operando sobre um namespace controlado por elas

  • É interessante, mas como é um teste de 6 meses, não sei qual é o grau real de compromisso.
    O que me deixa curioso é que existe o domínio de topo .bbc, se ele é usado em outros lugares e quem hospeda a instância. Fico me perguntando se é um terceiro ou se eles mesmos a colocaram no ar.

    • No ano passado houve um pedido de acesso à informação sobre a lista de domínios .bbc. Em fevereiro de 2022, eles operavam alpha.bbc, labs.bbc, nic.bbc, taster.bbc, the.bbc e to.bbc, e só nic.bbc resolvia.
      Imagino que os demais sejam para projetos internos de P&D ou links de QA.
      https://www.whatdotheyknow.com/request/820849/response/19688...
    • Em 2015, ele foi delegado na zona raiz.
      https://icannwiki.org/.bbc
    • Eu também não sabia, mas acho que seria bom usá-lo para encurtamento de links diretamente na raiz ou no apex, tipo bbc/deadbeef. Hoje parece que usam bbc.news.
      Mas muita gente e muitos parsers talvez não reconheçam isso como URL.

  • É sempre bom ver organizações tradicionais participando do Fediverse, e a explicação também é boa, mas não há como saber o que eles vão considerar um experimento bem-sucedido daqui a 6 meses.
    Por isso, parece haver uma chance considerável de tudo ser descartado daqui a alguns meses, o que reduz a vontade de participar. Como consequência, a participação pode diminuir, aumentando ainda mais a chance de isso ser considerado um fracasso.
    Ainda é melhor do que passar silenciosamente por um período probatório de 6 meses, mas não parece que o custo de manter isso como espelho do Twitter e afins seja tão alto, então não sei se esse período probatório é mesmo necessário. Se, daqui a 6 meses, a BBC disser publicamente que não vê valor no Mastodon, isso provavelmente será uma perda líquida para o Fediverse como um todo.